Руководитель клиентского отдела поддержки и развития Team2Travel
В архиве с 24 февраля 2019
от 70 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Алтуфьевское шоссе, 44
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...
Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Отвечать за операционное управление командой R&D саппорта (у нас это команды Обучения и Базы знаний). Масштабировать процессы в R...
У тебя есть опыт управления R&D командой внутри службы поддержки сервисов или диджитал-продуктов. Ты знаешь, как выстраивать процессы...
Специалист клиентской поддержки
60 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Дежурство в приемной Компании, прием звонков и писем от клиентов, купивших объекты недвижимости. - Консультация покупателей по стандартным вопросам. -
Презентабельный внешний вид. - Грамотная русская речь, хорошая дикция. - Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, исполнительность. - Опыт аналогичной работы (администратор, клиентский менеджер и т.п.). -
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...
Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...
Москва, Балтийская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Организация работы управления и распределение нагрузки между сотрудниками для создания непрерывного цикла сопровождения клиентских операций / сделок в сегменте Корпоративный бизнес.
Высшее образование. Уровень английского языка не ниже B1. Глубокое понимание принципов проведения банковских операций с Корпоративными клиентам: открытие счетов...
Москва, Алтуфьевское шоссе, 44